Ответы на часто задаваемые вопросы

Ответы на часто задаваемые вопросы

Вопрос: Зачем мне нужен Sprut.hub, если дома уже есть хаб Xiaomi/Aqara/Tuya или подобный?

Ответ: Sprut.hub позволяет не ограничиваться умными устройствами одного из производителей, совмещая нужные гаджеты разных брендов. При этом Sprut.hub работает локально и не привязан к облачным сервисам, как это устроено в других брендах. Минимизируется задержка передачи сигналов и Ваш умный дом не зависит от доступности сторонних серверов.

---

Вопрос: Что означает индекс «CE» в названии Sprut.hub?

Ответ: Индекс «CE» это сокращение от «Covid Edition». Модель разрабатывалась и выпускалась в очень сложное время, которое оставило свой отпечаток на устройстве и, к сожалению, не позволило сделать его максимально функциональным.

---

Вопрос: Какие упрощения есть в Sprut.hub CE по сравнению с первоначальными планами?

Ответ: Главными упрощениями в данной модели стали Wi-Fi модуль, работающий на частоте 2.4 ГГц (изначально хотели установить двухдиапазонный), отсутствие встроенного модуля Z-Wave (возможно приобрести отдельно в виде стика) и отсутствие поддержки протокола Thread (в будущем можно будет докупить аналогичный стик).

---

Вопрос: Планируется ли выпуск других версий Sprut.hub?

Ответ: Да. В планах команды разработчиков выпустить Pro-версию Sprut.hub, в которой будут реализованы все первоначальные идеи. Такая модель обязательно появится в модельном ряду позже, но не ранее второй половины 2022 года.

---

Вопрос: Нужна ли флешка для работы Sprut.hub CE?

Ответ: В Spruth.hub CE есть разъем для microSD флешки и в два USB порта, можно также подключить флешки. Они понадобятся для хранения резервных копий и другой необходимой информации, например статистики или логов для формирования графиков и т.п. Использование внешних флешек - разгружает работу встроенного хранилища и существенно продлевает его жизнь, но для непосредственной работы хаба - флешки не требуются.

---

Вопрос: С какими устройствами работает Sprut.hub и какие протоколы связи поддерживает?

Ответ: Sprut.hub поддерживает большое количество гаджетов на протоколе ZigBee. Уже сейчас есть поддержка более 300 самых распространённых моделей от разных производителей. Каталог поддерживаемых устройств постоянно расширяется, разработчики и энтузиасты сообщества Sprut.hub регулярно добавляют поддержку новых устройств.

---

Вопрос: Что делать, если моего ZigBee-устройства нет в списке поддерживаемых?

Ответ:  Sprut.hub имеет большое активное сообщество энтузиастов и тестировщиков, которые несколько лет помогают совершенствовать и развивать проект. Возможно, с подключением устройства помогут другие пользователи. В противном случае вы сможете самостоятельно передать нам все необходимые параметры для добавления поддержки нового гаджета в Sprut.hub. Достаточно выполнить несколько шагов по простой инструкции и мы получим нужные сведения о гаджете. В ближайших обновлениях программного обеспечения хаба будет добавлена поддержка этого устройства. Точные сроки зависят от сложности гаджета, его распространенности, производителя и загруженности команды разработчиков. Мы всегда рекомендуем приобретать уже поддерживаемые гаджеты, но и поддержку новых устройств регулярно добавляем в Sprut.hub.

---

Вопрос: Можно ли подключить к Sprut.hub гаджеты на протоколе Z-Wave?

Ответ: Первая модификация хаба не поддерживает Z-Wave протокол "из коробки". Такая возможность появится в следующих моделях Sprut.hub. Текущее поколение гаджета полностью совместимо с нашим Z-Wave стиком, который подключается к свободному USB-порту Sprut.hub и добавляет поддержку данного протокола связи. Z-Wave стик приобретается отдельно.

---

Вопрос: Можно ли подключить к Sprut.hub гаджеты на протоколе Wi-Fi?

Ответ:  На старте продаж хаба такой возможности не будет, но она является одной из самых приоритетных задач для нашей команды разработчиков. Поддержку Wi-Fi устройств планируем добавить в первом квартале 2022 года. Главным приоритетом будут самые распространенные устройства от Xiaomi и Aqara. Эта фишка уже находится в стадии альфа-тестирования и проверяется на работоспособность энтузиастами из сообщества Sprut.hub. Sprut.hub сможет получать токен гаджета с сервера производителя, а затем осуществлять локальное управление устройством. Но реализована возможность подключения поддерживаемых устройств через протокол MQTT, так что ваши кастомные гаджеты на ESPHome, ESPEasy и Tasmota - могут спокойно подключаться к хабу, если уже есть готовые шаблоны для устройств. Если их нет, то их впоследствии можно будет добавить самостоятельно или попросить участников сообщества вам в этом помочь.

---

Вопрос: Будет ли возможность подключать к хабу роботы-пылесосы?

Ответ:  Как уже отмечалось выше, будет возможность подключать WiFi устройства из экосистемы Xiaomi, соответственно и роботы пылесосы тоже появятся в системе. Что касается моделей от других производителей, то возможно появится поддержка кастомных прошивок от проекта Valetudo, но пока это под вопросом.

---

Вопрос: Можно ли подключить к Sprut.hub гаджеты на протоколе Bluetooth?

Ответ: Мы уже сейчас не видим перспективы развития данного протокола связи для умного дома. Большое количество спецификаций, версий и стандартов связи умных устройств по Bluetooth делает невозможным унификацию протокола и добавление его поддержки в Sprut.hub. Кроме этого Bluetooth имеет крайне ограниченный радиус действия и сильно уступает другим протоколам по скорости передачи сигнала.

---

Вопрос: Можно ли подключить к Sprut.hub гаджеты на протоколе Thread?

Ответ: Здесь, как и в случае с Z-Wave потребуется наличие дополнительного Thread USB-стика. На данный момент такого модуля расширения нет в нашем ассортименте, но его разработка уже ведется.

---

Вопрос: Можно ли подключить к Sprut.hub гаджеты на протоколе Matter?

Ответ: Мы считаем данный протокол самым перспективным и все необходимое для его поддержки уже есть на борту Sprut.hub. Сам протокол Matter еще не имеет утвержденных спецификаций и будет официально презентован в 2022 году. Для его поддержки потребуется лишь обновление программного обеспечения Sprut.hub, которое можно будет произвести по воздуху в полностью автоматическом режиме. Докупать новые модули расширения или стики не придется.

---

Вопрос: С какими системами умного дома интегрируется Sprut.hub?

Ответ: через Sprut.hub можно подключить все умные гаджеты к любой популярной системе управления умным домом. Sprut.hub поддерживает работу с HomeKit от Apple и сопрягается с голосовыми ассистентами Алиса от Яндекс, Маруся от Mail.ru и Сири от Apple.

---

Вопрос: Через какие приложения можно управлять умным домом после установки Sprut.hub?

Ответ: Изначально управление Sprut.hub будет осуществляться через простой и понятный веб-интерфейс. Можно включать и выключать гаджеты, настраивать сценарии автоматизации и конфигурировать хаб через браузер на смартфоне, планшете или компьютере. Если у вас iPhone или iPad, то вы также сможете управлять хабом через стандартное приложение Дом, правда не все устройства подключенные к хабу, будут отображаться в приложении Дом, по причине отсутствия поддержки некоторых типов устройств в экосистеме Apple. Но у вас всегда есть возможность воспользоваться нашим фирменным приложением Sprut.home, в котором не поддерживаемые устройства будут отображаться корректно. Пользователям смартфонов на базе Android, первое время придется обходиться веб интерфейсом.

---

Вопрос: можно ли использовать приложение Sprut.home без Sprut.hub?

Ответ: Да, наше приложение Sprut.home является более удобным альтернативным клиентом для управления умным домом на базе Sprut.hub или Apple HomeKit. Утилита может работать и без нашего хаба исключительно в виде альтернативной оболочки для HomeKit, как и хаб может спокойно работать без нашего приложения только через веб-интерфейс.

---

Вопрос: зачем вообще нужно приложение Sprut.home?

Ответ: Основной задачей приложения Sprut.home, является управление устройствами Apple HomeKit более удобным способом. В настоящее время, поддерживается только работа с Apple HomeKit, то есть если ваш Sprut.hub не подключен к HomeKit, то и в Sprut.home вы не увидите устройств Sprut.hub. Если же подключение есть, то Sprut.home умеет получать дополнительные данные для подключенных устройств напрямую от Sprut.hub, включая автоматическое распределение устройств по комнатам, которые настроены в Sprut.hub, чтобы вам вручную не пришлось распределять все ваши устройства по комнатам внутри Apple HomeKit.

---

Вопрос: Поддерживает ли Sprut.hub голосовое управление?

Ответ: Собственного голосового ассистента у Sprut.hub нет, но он легко и просто интегрируется с самыми популярными голосовыми ассистентами от отечественных и зарубежных производителей. Если подключить Sprut.hub в HomeKit, умным домом получится управлять через Сири. Сопряжение с аккаунтом Яндекс позволит управлять умным домом при помощи Алисы, аналогичная связь с учетной записью Mail.ru - подружит Sprut.hub с Марусей. Выбирать один вариант управления не обязательно, можно комбинировать несколько или использовать все доступные способы управления одновременно.

---

Вопрос: Что будет работать в умном доме под управлением Sprut.hub без интернета?

Ответ: Управление умным домом со Sprut.hub полностью локальное и не зависит от интернет соединения. Связь с глобальной сетью нужна только для управления извне, первичной регистрации пользователя или обновления программного обеспечения. Но если интернет все-таки пропал, то ваш дом продолжит работать и управляться. Все подключенные устройства будут включаться и выключаться. Вы только не сможете управлять ими удаленно, или с помощью голосовых команд через голосовых ассистентов. Хотя Сири умеет управлять умным домом локально (с телефона или планшета с мобильным интернетом, который нужен для распознавания команд), так что даже тут у вас останутся варианты. Всем остальным ассистентам, для распознавания голосовых команд - требуется интернет. И даже если колонка или ваш смартфон, каким то образом смогли достучаться до интернета, то команда должна из облачного сервиса каким-то образом попасть обратно на хаб, что без подключения к интернету - невозможно.

---

Вопрос: Можно ли управлять умным домом под управлением Sprut.hub извне?

Ответ: Да, такая возможность будет присутствовать в хабе из коробки. Sprut.hub поддерживает удаленное управление при наличии подключения к сети. Удаленно управлять умным домом получится через веб-интерфейс или наше приложение Sprut.home. Если хотите получить возможность удаленного управления через другие системы управления умным домом, потребуется выполнить необходимые требования соответствующей системы. Например, чтобы управлять удаленно устройствами через HomeKit, потребуется наличие дома хаба в виде телевизионной приставки Apple TV, HomePod или iPad одной из актуальных моделей.

---

Вопрос: Нужен ли мне Sprut.hub, если у меня уже есть самодельный Sprut.hub со стиком на основе Raspberry Pi?

Ответ: Sprut.hub на основе Raspberry Pi и Sprut-стика является прототипом нового Sprut.hub. Возможности и опции у хабов идентичные. На уровне пользователя вы не увидите никакой разницы, но серьезные изменения будут находиться «под капотом». Sprut.hub оснащается eMMC-накопителем, который быстрее, стабильнее и долговечнее обычной карты памяти, на которой работает Raspberry Pi. Sprut.hub поддерживает ведение журналов работы устройства, что сильно упрощает восстановление системы в случае сбоев и неполадок. Sprut.hub изначально поставляется с правильно настроенными сетевыми интерфейсами, что сильно упрощает его подключение к сети. Присутствуют и другие менее значимые фишки, которые есть в полноценном хабе.

---

Вопрос: Что лучше купить Sprut.hub или Sprut-стик и собрать хаб самостоятельно?

Ответ: Готовое решение всегда предпочтительней. Это настроенный гаджет, который работает сразу из коробки и не требует никаких дополнительных «танцев с бубном». Учитывая возросшую стоимость электроники и микрокомпьютеров, готовый Sprut.hub по цене сопоставим с комплектом из Sprut-стика, одноплатного компьютера Raspberry Pi и другой необходимой периферии.

---

Вопрос: Можно ли при работе со Sprut.hub ограничить доступ к умным устройствам для разных пользователей?

Ответ: Стандартного средства разграничения доступа к разным умным гаджетам нет ни в одной из систем управления умным домом. Однако, в Sprut.hub есть возможность использовать мосты (виртуальные гаджеты), которые пробрасывают нужные устройства в определённую систему управления умным домом. Так можно создать несколько сущностей-мостов и пробросить через них разные гаджеты, которые могут быть доступны разным группам пользователей.

---

Вопрос: Можно ли при помощи Sprut.hub обойти встроенное ограничение на количество умных устройств в доме для сторонних систем управления?

Ответ: Да, проблема решается при помощи уже упомянутых мостов (виртуальных гаджетов). Они могут выступать в роли виртуальных хабов, каждый из которых будет увеличивать доступный лимит подключаемых гаджетов в сторонних системах управления умным домом.

---

Вопрос: Есть ли в Sprut.hub ограничение на тип подключаемых устройств?

Ответ: Нет, поддерживаются все распространенные на рынке типы умных устройств: осветительные приборы, выключатели, розетки, отопительные приборы, кондиционеры, бризеры, умные замки, системы безопасности и видеонаблюдения и прочие виды смарт-девайсов. Кроме этого в Sprut.hub есть возможность создавать виртуальные устройства из двух или нескольких физических гаджетов с настраиваемой логикой. Например, можно сделать виртуальные термостат из физического датчика температуры и умной розетки.

---

Вопрос: Есть ли в Sprut.hub возможность настраивать автоматизации для умного дома?

Ответ: Автоматизации можно делать любой сложности. При этом с помощью графического блочного интерфейса, можно действительно делать сложные вещи очень простыми. Простейшие же сценарии, создаются быстро, легко и интуитивно понятно. Также есть возможность создавать собственные сценарии и алгоритмы с помощью кода (для очень привередливых).

---

Вопрос: Будут ли выпускаться другие гаджеты специально для работы со Sprut.hub?

Ответ: Да, в нашем ассортименте уже есть несколько гаджетов, разработанных совместно с отечественным производителем умной электроники Wiren Board. В дальнейшем планируем подбор качественных и доступных компонентов для создания смарт-девайсов в некоторых плохо представленных нишах. Все выпускаемые в будущем умные устройства под брендом Sprut будут полностью совместимы со Sprut.hub и получат максимально отлаженную и стабильную прошивку для быстрого взаимодействия с хабом.

---

Вопрос: Как будет происходить обновление программного обеспечение и добавление новых заявленных функций?

Ответ: Все обновления программного обеспечения для хаба и наших умных устройств будут осуществляться по воздуху. Данный способ обновления уже год стабильно работает у всех тестовых пользователей Sprut.hub на базе Raspberry Pi и Sprut-стика. Ничего обновлять вручную или загружать ПО через флешку не придется. Достаточно будет просто нажать кнопку "Обновить" в интерфейсе хаба.

---

Вопрос: Что делать, если я не разберусь с настройкой Sprut.hub?

Ответ: Гаджет имеет максимально дружественный веб-интерфейс и понятную русскоязычную инструкцию. Кроме этого вокруг данного проекта уже сформировалось большое сообщество энтузиастов и тестировщиков. Несколько групповых чатов в Telegram созданы для поиска и решения проблем, помощи новичкам и тестирования новых фишек хаба. В случае возникновения вопросов у Вас всегда будет возможность задать их в дружном и отзывчивом русскоязычном комьюнити.

---

Вопрос: Зачем в Sprut.hub присутствует HDMI-разъем?

Ответ: Железо, на котором базируется наш хаб, заложено с большим запасом на будущее. Это позволяет нагрузить устройство другими процессами, кроме центра для управления умным домом. На данный момент ведется тестирование дополнительного программного обеспечения, которое позволит расширить возможности Sprut.hub в ближайшем будущем. Возможно, устройство получит свой встроенный интерфейс управления с выводом картинки на подключенный телевизор, а может гаджет получит функции полноценной ТВ-приставки. Внутри для этого есть все необходимое. В базовой версии Sprut.hub CE порт HDMI используется для вывода данных о полученном IP-адресе устройства и краткой помощи по первоначальной настройке гаджета.

---

Вопрос: Выйдет ли в дальнейшем модификация Sprut.hub для монтажа на din-рейку?

Ответ: Да, такая модель Sprut.hub уже находится в разработке. Сейчас Sprut.hub работает на контроллере WirenBoard, что позволяет использовать всю линейку подключаемых устройств этого производителя, но также есть планы по созданию собственного контроллера для DIN-рейки, с учетом опыта различных интеграторов и оптимизации периферии под их запросы.

---

Вопрос: Как будет развиваться Sprut.hub и какие приоритеты у команды разработчиков?

Ответ: Так называемая дорожная карта, будет формироваться совместно с сообществом пользователей Sprut.hub. Каждый владелец хаба сможет голосовать в опросах и влиять на приоритетность той или иной ветки развития проекта. Если большинство пользователей проголосует за добавление какой-то новой опции или фишки, акцент разработчиков будет обязательно смещен на её реализацию.

---

Вопрос: Планируется ли интеграция Sprut.hub с другими системами автоматизации и\или охранными системами для умного дома?

Ответ: Мы открыты для сотрудничества и рассматриваем все возможные варианты расширения экосистемы Sprut.hub. Мы не собираемся привязывать пользователей к определенному бренду или кругу гаджетов. Единственным требованием для интегрируемых в Sprut.hub решений является соблюдение их разработчиками общепринятых принципов и протоколов связи между устройствами.

---

Вопрос: Есть ли в Sprut.hub свой встроенный накопитель?

Ответ: Да, в хабе установлен быстрый NAND eMMC объемом 8 ГБ. Кроме этого поддерживаются внешние USB-накопители и карты памяти формата microSD для резервного копирования и хранения файлов. Кроме этого, в USB порт можно подключить для этих целей обычные флешки.

---

Вопрос: Какая гарантия действует на Sprut.hub?

Ответ: Согласно действующего законодательства Российской Федерации, на продаваемый хаб действует гарантия производителя 12 месяцев с момента покупки.

---

Вопрос: Действует ли гарантия при заказе Sprut.hub за пределы РФ?

Ответ: На продаваемый Sprut.hub действует мировая гарантия при условии, что покупатель оплачивает транспортные расходы на отправку устройства производителю на территорию Российской Федерации.

---

Вопрос: Какие еще устройства кроме Sprut.hub нужны для построения умного дома?

Ответ: Как уже было сказано выше, Sprut.hub не привязан к гаджетам какого-то конкретного производителя электроники. На данный момент хаб “дружит” с большим количеством ZigBee устройств разных брендов. Список поддерживаемых гаджетов есть на нашем сайте и он постоянно расширяется. Проще всего построить умный дом на базе хаба и набора уже поддерживаемых ZigBee-гаджетов. Добавить гаджет в список поддерживаемых возможно по запросу пользователей хаба. Для этого нужно проделать несколько несложных задач по передаче сервисной информации разработчикам и одном из следующих обновлений новый гаджет заработает со Sprut.hub. При помощи стика Z-Wave хаб может получить поддержку этого протокола связи (стик докупается отдельно). Позже в планах разработчиков добавить поддержку популярных моделей WiFi-устройств разных производителей. Других хабов, мостов, переходников и для построения умного дома на базе Sprut.hub не нужно. Только хаб и конечные устройства на поддерживаемых протоколах связи.

---

Вопрос: Для какого круга пользователей предназначен Sprut.hub? Сложно ли с ним разобраться?

Ответ: Наш хаб подойдет любым пользователям умного дома от домохозяек до гиков. Пользователи базового уровня подготовки получат устройство с максимально простой и быстрой настройкой, интуитивным подключением устройств и графическим интерфейсом создания автоматизаций. Продвинутые пользователи смогут детально настроить хаб под свои нужды используя гибкий сценарный движок и самостоятельно написанные скрипты автоматизации. Кроме этого, хабом можно управлять через существующую интеграцию с популярной системой автоматизации NodeRED, так что возможностей для создания сценариев любой сложности - предостаточно.

---

Вопрос: Будет ли поддержка камер, например от Tuya?

Ответ: Поддержка камер будет реализована позднее в этом году. Предварительно, если камеры поддерживают режим локальной работы через протокол RTSP, то они смогут быть добавлены в Sprut.hub и использоваться в работе.

---

Вопрос: Что делать, если я не смогу разобраться с хабом? Есть ли какая-то поддержка пользователей?

Ответ: За время разработки и тестирования хаба вокруг Sprut.hub собралось максимально дружественное и активное сообщество энтузиастов. Найти ответы на самые распространенные вопросы можно на портале Sprut.ai. Помощь в более сложных и специфических ситуациях оказывается в одном из профильных Telegram-каналов, посвященных тому или иному модулю системы. Достаточно изучить опыт других пользователей или задать свой вопрос, чтобы получить ответ других владельцев Sprut.hub.