Если вы хотите сменить пароль от вашей облачной учетной записи Sprut.hub, вам необходимо воспользоваться процедурой восстановления пароля.
Для этого нужно:
- Выйти из вашей текущей учетной записи на сайте https://web.spruthub.ru или https://beta.spruthub.ru (если вы участвуете в бета-тестировании)
- Ввести e-mail для которого вы хотите сменить пароль
- Нажать "Забыл пароль"
- Ввести буквы и цифры с картинки
- Открыть почтовый клиент и найти письмо с кодом
- Ввести код в поле ввода
- Ввести новый пароль и подтвердить его
Если у вас на начальном этапе появилось предупреждение об устаревших версиях хабов - следуйте этой инструкции
Выйти из учетной записи
Ввести свой e-mail
Нажать на "Забыл пароль"
Ввести буквы и цифры с картинки
Открыть письмо, пришедшее на этот e-mail
Ввести код из e-mail в поле ввода
Ввести новый пароль и повторить ввод
В итоге вы попадаете в веб интерфейс хаба.
Если к учетной записи подключены хабы со старой версией ПО
То при попытке смены пароля вы увидите уведомление о наличии хабов со старым ПО
Удаление отключенных хабов
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо зайти с этой учетной записью на сайт https://web.spruthub.ru или https://beta.spruthub.ru (если вы участвуете в бета-тестировании), перейти в список домов, найти старые хабы и отвязать их от учетной записи (если это необходимо и они у вас отсутствуют)
Если у вас просто есть хабы, которые вы еще не обновили, в этом же разделе, в настройках хабов есть опция "Обновить", которая запустит процесс обновления до текущей версии Sprut.hub.
